[{"data":1,"prerenderedAt":43},["ShallowReactive",2],{"$faE7eMBDDLayRAiNGZE1RWuo25aE7aZ_vsJNeWV6uJYo":3},{"slug":4,"titulo":5,"descripcion":6,"grupo":7,"orden":8,"html":9,"secciones":10,"anterior":38,"siguiente":40},"inicio","Inicio del turno y avisos","Qué muestra la pantalla Inicio, cómo funcionan los avisos y cómo moverte por el riel, la sucursal, el tema y tu cuenta.","Primeros pasos",2,"\u003Cp>La pantalla \u003Cstrong>Inicio\u003C\u002Fstrong> te dice en pocos segundos cómo va el turno y qué necesita atención. Está en el riel, arriba de todo, en \u003Cstrong>Inicio\u003C\u002Fstrong>. Aquí también te explicamos el resto de los controles que acompañan a todas las pantallas del panel.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"ver-como-va-el-turno\">Ver cómo va el turno\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Si tu rol tiene el permiso \u003Cstrong>Ver el inicio del turno\u003C\u002Fstrong>, el panel te lleva a \u003Cstrong>Inicio\u003C\u002Fstrong> al entrar. Si no lo tiene, entras directo a \u003Cstrong>Mesas\u003C\u002Fstrong> y no ves esta sección en el riel.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Arriba aparece la fecha y desde cuándo se cuenta el turno:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Si hay una caja abierta, el turno parte con la apertura de caja: \u003Cstrong>Turno desde 18:00 (apertura de caja)\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Si no hay caja abierta, se cuenta \u003Cstrong>Desde las 00:00 · sin caja abierta\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Debajo están los indicadores del turno en tu sucursal:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ventas del turno\u003C\u002Fstrong>: el total vendido y cuánto subió o bajó respecto del mismo día de la semana pasada, a la misma hora.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Tickets\u003C\u002Fstrong>: cuántas ventas se cobraron y el ticket \u003Cstrong>Promedio\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Mesas ocupadas\u003C\u002Fstrong>: cuántas mesas están ocupadas y qué porcentaje del salón representan.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pedidos online por aceptar\u003C\u002Fstrong>: pedidos de la tienda online que esperan respuesta. Con \u003Cstrong>Aceptar en Mostrador\u003C\u002Fstrong> vas directo a atenderlos.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Más abajo encuentras:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ventas por hora\u003C\u002Fstrong>: las ventas de hoy comparadas con el mismo día de la semana pasada. La hora en curso aparece con borde punteado porque todavía no termina.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pedidos en curso\u003C\u002Fstrong>: las ventas abiertas de todos los canales, con su tiempo y su total. El tiempo se marca en otro color pasados 20 minutos. Al tocar un pedido vas a su mesa o a \u003Cstrong>Mostrador\u003C\u002Fstrong>; \u003Cstrong>Ver todos\u003C\u002Fstrong> te lleva a \u003Cstrong>Mostrador\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Lo más vendido hoy\u003C\u002Fstrong>: los productos con más unidades cobradas en el turno.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ventas por canal\u003C\u002Fstrong>: cuánto se vendió en Mesas, Express y Tienda online.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Termina de configurar Restix\u003C\u002Fstrong>: los pasos que faltan para dejar todo listo. Desaparece cuando los completas.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>La pantalla se actualiza sola cada minuto. Si no se pudo cargar, aparece un aviso con \u003Cstrong>Reintentar\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Consejo:\u003C\u002Fstrong> el botón \u003Cstrong>Nueva venta\u003C\u002Fstrong> abre un menú con \u003Cstrong>Mesas\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Express\u003C\u002Fstrong> y \u003Cstrong>Mostrador\u003C\u002Fstrong> para empezar a vender sin pasar por el riel. Ver \u003Ca href=\"\u002Fayuda\u002Fventa-y-cobro\">Venta y cobro\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch2 id=\"revisar-y-descartar-avisos\">Revisar y descartar avisos\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Los avisos te muestran lo que necesita atención en tu sucursal. Restix avisa cuando:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Hay pedidos online esperando que los aceptes (\u003Cstrong>Ver pedidos\u003C\u002Fstrong>).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Una caja está abierta desde ayer y hay que cerrarla para cuadrar el turno (\u003Cstrong>Ver caja\u003C\u002Fstrong>).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Una caja se abrió sola con fondo $0 y falta confirmar con cuánto efectivo empezó (\u003Cstrong>Confirmar fondo\u003C\u002Fstrong>).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Hay productos o ingredientes en stock crítico (\u003Cstrong>Ver inventario\u003C\u002Fstrong>).\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Solo ves los avisos que tu rol puede resolver. Se actualizan cada minuto.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Dónde aparecen:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>Inicio\u003C\u002Fstrong>, todos los avisos se listan arriba, cada uno con su acción.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En las demás pantallas, el primer aviso aparece en una franja sobre la barra superior. Si hay más, indica cuántos quedan, por ejemplo \u003Cstrong>+2 avisos\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>La \u003Cstrong>campana\u003C\u002Fstrong> de la parte de abajo del riel muestra cuántos avisos hay. Al tocarla vas a \u003Cstrong>Inicio\u003C\u002Fstrong>. Si no tienes acceso a Inicio, vas directo a la acción del primer aviso.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Para descartar un aviso:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Presiona la \u003Cstrong>×\u003C\u002Fstrong> del aviso (\u003Cstrong>Descartar aviso\u003C\u002Fstrong>).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>El aviso se oculta en ese navegador. Si la situación cambia, por ejemplo llega otro pedido online, vuelve a aparecer.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch2 id=\"moverte-por-el-riel-y-el-submenu\">Moverte por el riel y el submenú\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>El riel es la columna oscura de la izquierda. Cada ícono abre una sección: \u003Cstrong>Inicio\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Ventas\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Caja\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Cocina\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Reportes\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Productos\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Compras\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Reservas\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Tienda\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Carta QR\u003C\u002Fstrong> y \u003Cstrong>Ajustes\u003C\u002Fstrong>. Solo ves las que tu rol tiene permitidas.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Toca una sección para abrir su submenú con las pantallas que contiene.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>El panel te lleva a la última pantalla que usaste en esa sección. Si nunca entraste, a la primera.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Para ocultar el submenú y ganar espacio, usa la flecha de su esquina o vuelve a tocar el ícono de la sección.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>En pantallas angostas el submenú se abre sobre el contenido y se cierra solo al elegir una opción.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>El submenú de \u003Cstrong>Ventas\u003C\u002Fstrong> muestra además el \u003Cstrong>Estado del servicio\u003C\u002Fstrong> (mesas activas y espera promedio) y las \u003Cstrong>Convenciones\u003C\u002Fstrong> con los colores de cada estado de mesa. Abajo de cada submenú ves el restaurante, tu nombre, tu rol y tu sucursal.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Importante:\u003C\u002Fstrong> la sección \u003Cstrong>Reportes\u003C\u002Fstrong> todavía no está disponible.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch2 id=\"cambiar-de-sucursal\">Cambiar de sucursal\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>En la barra superior, a la derecha, aparece la sucursal en la que estás trabajando.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Si tienes acceso a más de una sucursal, tócala para ver \u003Cstrong>Cambiar de sucursal\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Elige la sucursal. El panel se recarga y te deja en tu pantalla de inicio en la nueva sucursal.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Si solo tienes una sucursal, el nombre aparece sin opción de cambio. En un equipo compartido tampoco se puede cambiar: el equipo pertenece a una sucursal. En pantallas angostas el selector se oculta.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"ver-la-caja-de-este-equipo\">Ver la caja de este equipo\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>En las pantallas de venta y en \u003Cstrong>Caja\u003C\u002Fstrong>, la barra superior muestra el estado de la caja de este equipo, por ejemplo \u003Cstrong>Caja principal · abierta 09:15\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Caja principal · cerrada\u003C\u002Fstrong>. Si algo pide atención, como una caja abierta desde ayer o un fondo por confirmar, aparece resaltado. Tócalo para ir al turno. Ver \u003Ca href=\"\u002Fayuda\u002Fcaja\">Caja\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"cambiar-entre-tema-claro-y-oscuro\">Cambiar entre tema claro y oscuro\u003C\u002Fh2>\n\u003Col>\n\u003Cli>En la parte de abajo del riel, toca el ícono del \u003Cstrong>sol\u003C\u002Fstrong> o la \u003Cstrong>luna\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>El panel cambia de colores al instante.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>El tema elegido queda guardado en ese navegador. Úsalo según la luz del local.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"abrir-la-ayuda\">Abrir la ayuda\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>En la parte de abajo del riel, el botón \u003Cstrong>Ayuda\u003C\u002Fstrong> (el signo de pregunta) abre un menú con \u003Cstrong>Ayuda de esta pantalla\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Centro de ayuda\u003C\u002Fstrong> y \u003Cstrong>Recorrido por el panel\u003C\u002Fstrong>. Ver \u003Ca href=\"\u002Fayuda\u002Fprimeros-pasos\">Primeros pasos\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"usar-el-menu-de-tu-cuenta\">Usar el menú de tu cuenta\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Arriba a la derecha está tu nombre. Al tocarlo se abre el menú de tu cuenta:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Cambiar contraseña\u003C\u002Fstrong>: escribe tu contraseña actual y la nueva dos veces (al menos 8 caracteres, con una mayúscula y un número). Cambiarla cierra tus sesiones abiertas en otros equipos.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Mi PIN\u003C\u002Fstrong>: crea o cambia tu PIN de 4 dígitos para entrar en equipos compartidos y para autorizar acciones como supervisor. Ver \u003Ca href=\"\u002Fayuda\u002Fusuarios-y-roles\">Usuarios, roles y permisos\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Usar como compartido\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Dejar de usar como compartido\u003C\u002Fstrong>: aparece si tu rol puede gestionar equipos compartidos.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Cerrar sesión\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Las opciones \u003Cstrong>Perfil\u003C\u002Fstrong> y \u003Cstrong>Cambiar turno\u003C\u002Fstrong> todavía no están disponibles.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si el equipo es compartido, en la barra superior aparece además \u003Cstrong>Cambiar usuario\u003C\u002Fstrong>, para que otra persona entre con su PIN.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"no-veo-inicio-en-el-riel-por-que\">No veo Inicio en el riel, ¿por qué?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Tu rol no tiene el permiso \u003Cstrong>Ver el inicio del turno\u003C\u002Fstrong>. En ese caso entras directo a \u003Cstrong>Mesas\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"descarte-un-aviso-por-error-como-lo-recupero\">Descarté un aviso por error, ¿cómo lo recupero?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>El descarte solo vale para ese navegador y hasta que el aviso cambie. Si la situación sigue igual, puedes revisarla directamente en su pantalla: \u003Cstrong>Mostrador\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Caja\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Productos\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Inventario\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"las-ventas-del-inicio-cuadran-con-la-caja\">¿Las ventas del Inicio cuadran con la caja?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí. Las ventas del turno se calculan igual que en el cierre de caja del mismo período.\u003C\u002Fp>\n",[11,14,17,20,23,26,29,32,35],{"id":12,"titulo":13},"ver-como-va-el-turno","Ver cómo va el turno",{"id":15,"titulo":16},"revisar-y-descartar-avisos","Revisar y descartar avisos",{"id":18,"titulo":19},"moverte-por-el-riel-y-el-submenu","Moverte por el riel y el submenú",{"id":21,"titulo":22},"cambiar-de-sucursal","Cambiar de sucursal",{"id":24,"titulo":25},"ver-la-caja-de-este-equipo","Ver la caja de este equipo",{"id":27,"titulo":28},"cambiar-entre-tema-claro-y-oscuro","Cambiar entre tema claro y oscuro",{"id":30,"titulo":31},"abrir-la-ayuda","Abrir la ayuda",{"id":33,"titulo":34},"usar-el-menu-de-tu-cuenta","Usar el menú de tu cuenta",{"id":36,"titulo":37},"preguntas-frecuentes","Preguntas frecuentes",{"slug":39,"titulo":7},"primeros-pasos",{"slug":41,"titulo":42},"mesas","Mesas y plano del salón",1794015052148]