[{"data":1,"prerenderedAt":38},["ShallowReactive",2],{"$fbHTwa2P4eSv_R5XQs2eLLi89LFpZIPoWVog1O9Lz0Ak":3},{"slug":4,"titulo":5,"descripcion":6,"grupo":7,"orden":8,"html":9,"secciones":10,"anterior":32,"siguiente":35},"plan-y-pagos","Tu plan de Restix","Cómo contratar o renovar Restix, elegir módulos o un paquete, pagar con Webpay o por transferencia, agregar módulos o sucursales y qué pasa cuando el plan vence.","Administración",4,"\u003Cp>El plan de Restix se contrata y se renueva desde el panel, en \u003Cstrong>Ajustes\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong>. Lo ve quien tiene el permiso \u003Cstrong>Contratar el plan\u003C\u002Fstrong> (el rol \u003Cstrong>Administrador\u003C\u002Fstrong> lo trae).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>El plan tiene una \u003Cstrong>base\u003C\u002Fstrong> con mesas, ventas, caja, cocina, reportes, compras, menú y descuentos. A la base le sumas los \u003Cstrong>módulos\u003C\u002Fstrong> que necesites: \u003Cstrong>Tienda online y delivery\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>QR y carta online\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Reservas\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Fidelización\u003C\u002Fstrong> y \u003Cstrong>Convenios\u003C\u002Fstrong>. También puedes elegir un \u003Cstrong>paquete\u003C\u002Fstrong>, que trae la base y varios módulos a un precio menor que sumarlos por separado. Durante la prueba gratis tienes todos los módulos.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"elegir-el-plan\">Elegir el plan\u003C\u002Fh2>\n\u003Col>\n\u003Cli>Entra a \u003Cstrong>Ajustes\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong>, o presiona \u003Cstrong>Contratar\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Renovar\u003C\u002Fstrong> en el aviso de la parte superior del panel.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>¿Qué necesitas?\u003C\u002Fstrong>, elige \u003Cstrong>Restix base\u003C\u002Fstrong> o un paquete.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>Módulos extra\u003C\u002Fstrong>, marca los módulos que quieres sumar. Los que trae el paquete aparecen marcados como \u003Cstrong>Incluido en el paquete\u003C\u002Fstrong> y no se cobran aparte.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>Elige tu plan\u003C\u002Fstrong>, elige el período. Los más largos muestran su descuento y cuánto ahorras al año frente a pagar mes a mes.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>¿Cuántas sucursales?\u003C\u002Fstrong>, indica con cuántas sucursales vas a trabajar. Todas las sucursales tienen los mismos módulos. Cada sucursal extra paga un porcentaje de lo que paga la principal; el panel muestra cuánto es. No puedes contratar menos sucursales que las que tienes activas: primero desactiva las que no uses en \u003Cstrong>Ajustes\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Sucursales\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>Datos para tu boleta o factura\u003C\u002Fstrong>, elige \u003Cstrong>Boleta\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Factura\u003C\u002Fstrong>. Para factura escribe el RUT, la razón social, el giro y la dirección de la empresa. El correo es opcional: ahí llegan el documento y los avisos del plan (si lo dejas vacío, van a los dueños).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>En \u003Cstrong>¿Cómo quieres pagar?\u003C\u002Fstrong>, elige \u003Cstrong>Webpay\u003C\u002Fstrong> (tarjeta de débito, crédito o prepago) o \u003Cstrong>Transferencia\u003C\u002Fstrong>. Si solo hay un medio disponible, esta pregunta no aparece.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Revisa el \u003Cstrong>Total a pagar\u003C\u002Fstrong>. Los precios son finales, con IVA incluido.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Presiona \u003Cstrong>Pagar con Webpay\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Pagar por transferencia\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Consejo:\u003C\u002Fstrong> si contratas durante la prueba gratis o renuevas antes de que venza tu plan, el período nuevo parte cuando termina el actual: no pierdes días. Si al renovar quitas un módulo, lo sigues teniendo hasta que termina tu plan actual.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch2 id=\"pagar-con-webpay\">Pagar con Webpay\u003C\u002Fh2>\n\u003Col>\n\u003Cli>Al presionar \u003Cstrong>Pagar con Webpay\u003C\u002Fstrong> pasas al formulario de Webpay de Transbank. Ahí eliges la tarjeta y pagas.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Al terminar vuelves a Restix con el resultado. Si el pago se aprobó, \u003Cstrong>tu plan queda activo de inmediato\u003C\u002Fstrong> y te llega la confirmación por correo. Después te enviamos la boleta o factura.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Si Transbank rechaza el pago, lo anulas o se acaba el tiempo del formulario, no se hace ningún cargo y puedes intentarlo de nuevo.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Si cerraste la ventana de Webpay sin terminar, \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong> muestra \u003Cstrong>Pago con Webpay sin terminar\u003C\u002Fstrong>: presiona \u003Cstrong>Continuar en Webpay\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Cancelar y pedir otro\u003C\u002Fstrong>. A los 15 minutos se cierra solo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"pagar-por-transferencia\">Pagar por transferencia\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Después de pedir el pago, \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong> muestra los datos de la cuenta y el monto exacto.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Transfiere el monto a esa cuenta. Cada dato tiene un botón para copiarlo.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Presiona \u003Cstrong>Subir comprobante\u003C\u002Fstrong> y elige la imagen o el PDF de la transferencia (JPG, PNG, WEBP o PDF, hasta 5 MB).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>El pago queda \u003Cstrong>En revisión\u003C\u002Fstrong>. Lo revisamos en horario hábil y te avisamos por correo cuando lo aprobamos.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Mientras el pago está en revisión sigues usando Restix con normalidad, aunque tu plan o tu prueba hayan vencido. Si te equivocaste de comprobante, presiona \u003Cstrong>Reemplazar comprobante\u003C\u002Fstrong>. Si te equivocaste de plan, de módulos o de sucursales, presiona \u003Cstrong>Cancelar pedido\u003C\u002Fstrong> y pide otro.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Importante:\u003C\u002Fstrong> pedir el pago sin subir el comprobante no mantiene el acceso. El aviso de revisión aparece recién con el comprobante subido.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>Si no podemos aprobar el pago (por ejemplo, el monto no coincide), te llega un correo con el motivo y \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong> lo muestra arriba. Puedes pedirlo de nuevo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"agregar-un-modulo\">Agregar un módulo\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Con el plan vigente, \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong> tiene la pestaña \u003Cstrong>Agregar módulos\u003C\u002Fstrong>. También llegas ahí desde el menú: un módulo que no está en tu plan aparece con un candado, y al entrar muestra qué trae y el botón \u003Cstrong>Agregarlo a mi plan\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Marca los módulos que quieres sumar.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pagas solo los días que quedan hasta que vence tu plan, en todas tus sucursales, con el descuento del plan que tienes.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Completa los datos de facturación y paga con Webpay o por transferencia, como en un pago normal.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Cuando se aprueba el pago, el módulo queda activo en el panel y en la app.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"agregar-sucursales\">Agregar sucursales\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Con el plan vigente, \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong> tiene la pestaña \u003Cstrong>Agregar sucursales\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Indica cuántas sucursales más necesitas.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pagas solo los días que quedan hasta que vence tu plan, con el descuento del plan que tienes. Cada sucursal nueva tiene los mismos módulos que las demás.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Completa los datos de facturación y paga con Webpay o por transferencia, como en un pago normal.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Cuando se aprueba el pago, ya puedes crear o activar las sucursales nuevas en \u003Cstrong>Ajustes\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Sucursales\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"cuando-el-plan-vence\">Cuando el plan vence\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Una semana antes\u003C\u002Fstrong>, el panel muestra el aviso \u003Cstrong>Tu plan vence en N días\u003C\u002Fstrong> con el botón \u003Cstrong>Renovar\u003C\u002Fstrong>, y te llega un correo. Llega otro el día anterior.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Al vencer\u003C\u002Fstrong> tienes 5 días de gracia: Restix sigue funcionando y el aviso indica hasta qué fecha puedes renovar.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Terminada la gracia\u003C\u002Fstrong>, el panel solo muestra la pantalla para renovar y la app no deja entrar. \u003Cstrong>Tus datos se guardan\u003C\u002Fstrong>: al renovar sigues trabajando tal como lo dejaste.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Si necesitas más plazo, escríbenos a \u003Ca href=\"mailto:contacto@improntax.dev\">contacto@improntax.dev\u003C\u002Fa> y lo vemos.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"puedo-pagar-con-tarjeta\">¿Puedo pagar con tarjeta?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí, con \u003Cstrong>Webpay\u003C\u002Fstrong>: débito, crédito o prepago. Si en \u003Cstrong>¿Cómo quieres pagar?\u003C\u002Fstrong> no aparece Webpay, por ahora solo está disponible la transferencia.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"quien-puede-contratar\">¿Quién puede contratar?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Quien tenga el permiso \u003Cstrong>Contratar el plan\u003C\u002Fstrong>. Los demás ven el aviso del plan con el texto \u003Cstrong>Avísale al dueño del restaurante\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"que-pasa-con-mis-datos-si-dejo-de-tener-un-modulo\">¿Qué pasa con mis datos si dejo de tener un módulo?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Se guardan. Por ejemplo, sin \u003Cstrong>Tienda online y delivery\u003C\u002Fstrong> la tienda deja de recibir pedidos, y sin \u003Cstrong>Fidelización\u003C\u002Fstrong> las ventas no suman sellos ni puntos, pero los clientes, los saldos y la configuración quedan como estaban. Si vuelves a contratar el módulo, sigues donde lo dejaste. Lo que estaba en curso (un pedido online ya aceptado, un reparto) se puede terminar.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"donde-veo-mis-pagos\">¿Dónde veo mis pagos?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>En \u003Cstrong>Ajustes\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Mi plan\u003C\u002Fstrong>, al final, en \u003Cstrong>Historial de pagos\u003C\u002Fstrong>: cada pago con su período, monto, medio de pago y estado. Los pagos con Webpay muestran el tipo de tarjeta, sus últimos 4 dígitos y el código de autorización.\u003C\u002Fp>\n",[11,14,17,20,23,26,29],{"id":12,"titulo":13},"elegir-el-plan","Elegir el plan",{"id":15,"titulo":16},"pagar-con-webpay","Pagar con Webpay",{"id":18,"titulo":19},"pagar-por-transferencia","Pagar por transferencia",{"id":21,"titulo":22},"agregar-un-modulo","Agregar un módulo",{"id":24,"titulo":25},"agregar-sucursales","Agregar sucursales",{"id":27,"titulo":28},"cuando-el-plan-vence","Cuando el plan vence",{"id":30,"titulo":31},"preguntas-frecuentes","Preguntas frecuentes",{"slug":33,"titulo":34},"impresoras","Impresoras y agente de impresión",{"slug":36,"titulo":37},"app-movil","App móvil para el personal",1794015052279]