Tu plan de Restix

El plan de Restix se contrata y se renueva desde el panel, en Ajustes → Mi plan. Lo ve quien tiene el permiso Contratar el plan (el rol Administrador lo trae).

El plan tiene una base con mesas, ventas, caja, cocina, reportes, compras, menú y descuentos. A la base le sumas los módulos que necesites: Tienda online y delivery, QR y carta online, Reservas, Fidelización y Convenios. También puedes elegir un paquete, que trae la base y varios módulos a un precio menor que sumarlos por separado. Durante la prueba gratis tienes todos los módulos.

Elegir el plan

1. Entra a Ajustes → Mi plan, o presiona Contratar o Renovar en el aviso de la parte superior del panel.
2. En ¿Qué necesitas?, elige Restix base o un paquete.
3. En Módulos extra, marca los módulos que quieres sumar. Los que trae el paquete aparecen marcados como Incluido en el paquete y no se cobran aparte.
4. En Elige tu plan, elige el período. Los más largos muestran su descuento y cuánto ahorras al año frente a pagar mes a mes.
5. En ¿Cuántas sucursales?, indica con cuántas sucursales vas a trabajar. Todas las sucursales tienen los mismos módulos. Cada sucursal extra paga un porcentaje de lo que paga la principal; el panel muestra cuánto es. No puedes contratar menos sucursales que las que tienes activas: primero desactiva las que no uses en Ajustes → Sucursales.
6. En Datos para tu boleta o factura, elige Boleta o Factura. Para factura escribe el RUT, la razón social, el giro y la dirección de la empresa. El correo es opcional: ahí llegan el documento y los avisos del plan (si lo dejas vacío, van a los dueños).
7. En ¿Cómo quieres pagar?, elige Webpay (tarjeta de débito, crédito o prepago) o Transferencia. Si solo hay un medio disponible, esta pregunta no aparece.
8. Revisa el Total a pagar. Los precios son finales, con IVA incluido.
9. Presiona Pagar con Webpay o Pagar por transferencia.

Consejo: si contratas durante la prueba gratis o renuevas antes de que venza tu plan, el período nuevo parte cuando termina el actual: no pierdes días. Si al renovar quitas un módulo, lo sigues teniendo hasta que termina tu plan actual.

Pagar con Webpay

1. Al presionar Pagar con Webpay pasas al formulario de Webpay de Transbank. Ahí eliges la tarjeta y pagas.
2. Al terminar vuelves a Restix con el resultado. Si el pago se aprobó, tu plan queda activo de inmediato y te llega la confirmación por correo. Después te enviamos la boleta o factura.
3. Si Transbank rechaza el pago, lo anulas o se acaba el tiempo del formulario, no se hace ningún cargo y puedes intentarlo de nuevo.

Si cerraste la ventana de Webpay sin terminar, Mi plan muestra Pago con Webpay sin terminar: presiona Continuar en Webpay o Cancelar y pedir otro. A los 15 minutos se cierra solo.

Pagar por transferencia

Después de pedir el pago, Mi plan muestra los datos de la cuenta y el monto exacto.

1. Transfiere el monto a esa cuenta. Cada dato tiene un botón para copiarlo.
2. Presiona Subir comprobante y elige la imagen o el PDF de la transferencia (JPG, PNG, WEBP o PDF, hasta 5 MB).
3. El pago queda En revisión. Lo revisamos en horario hábil y te avisamos por correo cuando lo aprobamos.

Mientras el pago está en revisión sigues usando Restix con normalidad, aunque tu plan o tu prueba hayan vencido. Si te equivocaste de comprobante, presiona Reemplazar comprobante. Si te equivocaste de plan, de módulos o de sucursales, presiona Cancelar pedido y pide otro.

Importante: pedir el pago sin subir el comprobante no mantiene el acceso. El aviso de revisión aparece recién con el comprobante subido.

Si no podemos aprobar el pago (por ejemplo, el monto no coincide), te llega un correo con el motivo y Mi plan lo muestra arriba. Puedes pedirlo de nuevo.

Agregar un módulo

Con el plan vigente, Mi plan tiene la pestaña Agregar módulos. También llegas ahí desde el menú: un módulo que no está en tu plan aparece con un candado, y al entrar muestra qué trae y el botón Agregarlo a mi plan.

1. Marca los módulos que quieres sumar.
2. Pagas solo los días que quedan hasta que vence tu plan, en todas tus sucursales, con el descuento del plan que tienes.
3. Completa los datos de facturación y paga con Webpay o por transferencia, como en un pago normal.

Cuando se aprueba el pago, el módulo queda activo en el panel y en la app.

Agregar sucursales

Con el plan vigente, Mi plan tiene la pestaña Agregar sucursales.

1. Indica cuántas sucursales más necesitas.
2. Pagas solo los días que quedan hasta que vence tu plan, con el descuento del plan que tienes. Cada sucursal nueva tiene los mismos módulos que las demás.
3. Completa los datos de facturación y paga con Webpay o por transferencia, como en un pago normal.

Cuando se aprueba el pago, ya puedes crear o activar las sucursales nuevas en Ajustes → Sucursales.

Cuando el plan vence

• Una semana antes, el panel muestra el aviso Tu plan vence en N días con el botón Renovar, y te llega un correo. Llega otro el día anterior.
• Al vencer tienes 5 días de gracia: Restix sigue funcionando y el aviso indica hasta qué fecha puedes renovar.
• Terminada la gracia, el panel solo muestra la pantalla para renovar y la app no deja entrar. Tus datos se guardan: al renovar sigues trabajando tal como lo dejaste.

Si necesitas más plazo, escríbenos a contacto@improntax.dev y lo vemos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí, con Webpay: débito, crédito o prepago. Si en ¿Cómo quieres pagar? no aparece Webpay, por ahora solo está disponible la transferencia.

¿Quién puede contratar?

Quien tenga el permiso Contratar el plan. Los demás ven el aviso del plan con el texto Avísale al dueño del restaurante.

¿Qué pasa con mis datos si dejo de tener un módulo?

Se guardan. Por ejemplo, sin Tienda online y delivery la tienda deja de recibir pedidos, y sin Fidelización las ventas no suman sellos ni puntos, pero los clientes, los saldos y la configuración quedan como estaban. Si vuelves a contratar el módulo, sigues donde lo dejaste. Lo que estaba en curso (un pedido online ya aceptado, un reparto) se puede terminar.

¿Dónde veo mis pagos?

En Ajustes → Mi plan, al final, en Historial de pagos: cada pago con su período, monto, medio de pago y estado. Los pagos con Webpay muestran el tipo de tarjeta, sus últimos 4 dígitos y el código de autorización.