Primeros pasos

Cómo entrar a Restix, qué configurar primero y en qué orden, y dónde volver a ver el recorrido guiado.

Esta guía te acompaña desde el primer ingreso hasta dejar tu restaurante listo para vender. El panel de Restix se usa desde el navegador, en panel.restix.cl.

Entrar a Restix

Hay dos tipos de cuenta y cada uno entra de forma distinta:

  • Dueño: entra con su correo. Es la persona que registró el restaurante (o un socio que otro dueño agregó). Si olvida su contraseña, la recupera sola con ¿Olvidaste tu contraseña?.
  • Trabajador: entra con un usuario del restaurante, por ejemplo juanperez@turestaurante. No usa correo. Si olvida su contraseña, quien administra los usuarios le genera una nueva.

Para entrar:

  1. Abre el panel y escribe tu correo o usuario en Correo o usuario.
  2. Escribe tu Contraseña y presiona Ingresar.
  3. Si eres dueño de más de un restaurante, elige a cuál quieres entrar.
  4. Si trabajas en más de una sucursal, elige ¿En qué sucursal vas a trabajar?. La última que usaste aparece marcada como La última. Después puedes cambiarla sin salir del panel.

Primer ingreso de un trabajador

Cuando te crean la cuenta, recibes una contraseña de quien administra el restaurante. La primera vez que entras con ella:

  1. Aparece la pantalla Elige tu contraseña.
  2. Escribe una Nueva contraseña de al menos 8 caracteres, con una mayúscula y un número, y repítela en Confirmar contraseña.
  3. Presiona Guardar y entrar.

Hasta que no elijas tu contraseña no puedes usar el panel.

Consejo: si todavía no tienes cuenta, en la pantalla de ingreso está Crear cuenta gratis. La prueba dura 30 días y no pide tarjeta. Antes de entrar tienes que confirmar tu correo con el enlace que te llega.

Conocer el panel con el recorrido guiado

La primera vez que entras al panel aparece un recorrido que te muestra dónde está cada cosa: el riel de la izquierda, sus secciones, el submenú, la sucursal, los avisos, la ayuda y tu cuenta.

  1. Avanza con Siguiente y retrocede con Anterior.
  2. Para salir antes, usa la × o la tecla Esc.
  3. Al final, presiona Listo.

El recorrido solo muestra las secciones que tu rol puede usar. Sale una sola vez por cuenta, aunque después entres desde otro computador.

Pedir ayuda desde el panel

El botón Ayuda (el signo de pregunta) está en la parte de abajo del riel. Al tocarlo se abre un menú con:

  • Ayuda de esta pantalla: abre en otra pestaña el artículo de este manual que explica la pantalla en la que estás. Aparece en las pantallas que tienen un artículo propio.
  • Centro de ayuda: abre el manual completo.
  • Recorrido por el panel: vuelve a mostrar el recorrido guiado.

Configurar tu restaurante, en orden

Te recomendamos seguir este orden: cada paso usa lo que dejaste listo en el anterior. Todo está en el riel, en Ajustes, salvo que se indique otra sección.

  1. Datos del restaurante: en Ajustes → General, completa nombre, dirección, teléfono y correo. Ahí también ves el dominio con que entran tus trabajadores. Más detalle en Configuración del restaurante.
  2. Sucursales: tu restaurante parte con una sucursal. Revisa sus datos y sus horarios en Ajustes → Sucursales, y crea las demás si tienes más locales.
  3. Sectores y mesas: en Ajustes → Sectores y mesas, crea las zonas del local (Salón, Terraza…) y sus mesas. Después las acomodas en el plano desde Ventas → Mesas. Ver Mesas.
  4. Usuarios: en Ajustes → Usuarios y roles, crea a tu equipo y asígnale un rol y sus sucursales. Ver Usuarios, roles y permisos.
  5. Productos, categorías y menú: en Productos, crea las categorías y los productos. Luego, en Productos → Menú, publica un menú para cada sucursal: al vender solo se pueden agregar los productos que están en el menú vigente. Ver Productos.
  6. Medios de pago: tu restaurante parte con Efectivo, Débito, Crédito y Transferencia. Revísalos en Ajustes → Medios de pago y agrega los que te falten.
  7. Caja: cada sucursal parte con una caja. En Caja → Configuración eliges cómo se abre el turno y la tolerancia del cierre. Ver Caja.
  8. Impresora: si quieres imprimir precuentas y comandas, configúrala en Ajustes → Impresoras. Necesitas instalar el agente de impresión en un computador con Windows del local. Ver Impresoras.

Consejo: en la pantalla Inicio aparece la tarjeta Termina de configurar Restix, con los pasos que te faltan: carta y productos, plano de mesas, datos del restaurante, medios de pago y tienda online. Cada paso te lleva a su pantalla y la tarjeta desaparece cuando completas todo. Ver Inicio del turno y avisos.

Seguir con lo demás

Cuando tengas lo básico listo, puedes sumar:

Preguntas frecuentes

No veo algunas secciones del riel, ¿por qué?

El panel muestra solo lo que tu rol puede usar. Si necesitas otra sección, pídele a quien administra los usuarios que te asigne el permiso. Ver Usuarios, roles y permisos.

Soy trabajador y olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?

Pídele a quien administra los usuarios que te genere una contraseña nueva. La opción ¿Olvidaste tu contraseña? es solo para dueños, que entran con correo.

¿Cuántas sucursales y usuarios puedo tener en la prueba gratis?

Durante la prueba puedes tener hasta 2 sucursales y 6 usuarios.

¿Puedo volver a ver el recorrido guiado?

Sí. Presiona Ayuda en la parte de abajo del riel y elige Recorrido por el panel.